Acquistare su www.erboristeriamadreterra.com

Acquistare sul nostro sito è, in sintesi, molto semplice e intuitivo, basta seguire le indicazioni passo per passo, dalla scelta dei prodotti da mettere nel carrello all’invio dell’ordine. A seguito descriviamo nel dettaglio la procedura d’acquisto per ragioni di completezza.

Fase 1: Carrello

Ricerca il prodotto da acquistare all’interno del sito www.erboristeriamadreterra.com e clicca sul pulsante “aggiungi al carrello” : il cui link comparirà nella parte destra del sito in alto. E’ possibile aggiungere altri prodotti direttamente dalla scheda prodotto, dalla liste dei prodotti o dalla Home.
Dal tuo carrello, hai la possibilità di modificare in qualunque momento la quantità di ogni prodotto o eliminare il singolo prodotto. Qualsiasi modifica quantitativa deve essere seguita da un click su tasto “Aggiorna carrello”. Nella pagina carrello è anche possibile inserire un codice gift/coupon o codice sconto. Il codice sconto può essere applicato solo ai clienti iscritti. Lo sconto sarà immediatamente calcolato con click sul pulsante “applica”. Per procedere con l’acquisto e passare alla fase successiva, clicca sul tasto >> “Procedi con l’Ordine”. Se Hai già effettualo il Login comparirà la scheda con le tue informazioni personali, altrimenti accederai ad un form di autentificazione che ti offrira’ tre possibilità: “iscrizione come nuovo cliente” (se non sei ancora iscritto/a), “Login di accesso cliente” (se sei già registrato/a) e “procedi come ospite” (se non vuoi registrarti). La pagina successiva di checkout ha lo scopo di inserire o modificare le tue informazioni personali.

Fase 2: Checkout

Questa fase è organizzata in 5 passaggi.

1) I tuoi dati

Se hai effettuato il login i tuo dati (nome, indirizzo, etc) compariranno direttamente nel primo modulo. Se hai proseguito come ospite dovrai inserire i tuoi dati.
Una volta controllati il corretto inserimento delle informazioni puoi procedere con la seconda fase (la destinazione).
E’ anche possibile (solo per clienti iscritti) richiedere fattura al posto dello scontrino fiscale.

2) La destinazione

Hai due posssibilità: se il tuo indirizzo personale corrisponde a quello della spedizione puoi proseguire allo step successivo, se invece desideri assegnare un altro indirizzo per la spedizione lo puoi fare selezionando il box “assegna un altro indirizzo per la spedizione”, comparirà un form dove inserire i dati del destinatario (l’opzione è particolarmente utile in caso di pacco regalo). Ora puoi proseguire con il modulo per le informazioni riguardanti la spedizione

3) La spedizione

In questo modulo è possibile inserire informazioni riguardo a imballaggio, spedizione ed eventuali note aggiuntive.
E’ possibile aggiungere note informative generali o particolari indicazioni per il Corriere. E’ possibile richiedere pacco dono gratuito con o senza messaggio allegato.

Per i dettagli spese di spedizione vai alla pagina Spedizioni.

Al momento dell’emissione dello scontrino fiscale o della fattura utilizzeremo il codice inviato.
In Italia puoi scegliere tra corriere GLS e BRT.
Una volta completato il modulo di raccolta informazioni per la spedizione basta un click sul pulsante >> “procedi all’acquisto” per accedere alla pagina destinata alla scelta del modo di pagamento.

4) Modalità di pagamento

Puoi scegliere diverse modalità di pagamento:

1) Carta di Credito (circuiti: Visa, MasterCard, Maestro, v-Pay, MySì);
2) PayPal;
3) Bonifico bancario;
4) Contrassegno (il contrassegno è possibile per spese inferiori a 500 euro, comporta il costo aggiuntivo di 3 euro ed è un servizio svolto solo in Italia);
5) Ritiro diretto presso il nostro punto vendita. Al ritiro saranno detratte eventuali spese di spedizione.

5) Ordine

Troverai le informazioni di riepilogo ordine, complete di eventuali spese di spedizione e le altre informazioni inserite. Controlla attentamente prima di procedere alla conferma ordine, eventualmente torna indietro per effettuare le necessarie modifiche.

se hai deciso di pagare con Carta di credito dovrai procedere con un click su “Paga su CartaSì”. Se invece hai deciso di pagare con PayPal dovrai procedere caricando il tuo ordine sul sito PayPal: click su “Paga su PayPal” ed effettuare il pagamento in modo protetto sullo stesso sito PayPal.

Se invece hai scelto di pagare con Bonifico bancario o Contrassegno, potra confermare l’ordine con click su “conferma ordine”. Riceverai una e-mail con il riepilogo del tuo ordine e gli estremi (in caso di pagamento mediante bonifico bancario) per effettuare il versamento.

Riceverai la merce all’indirizzo indicato. Ti preghiamo a tal proposito di verificare l’esattezza dei dati inseriti. In caso di ulteriori informazioni o correzioni puoi rispondere all’email ricevuta.

In caso di ritiro presso il punto vendita sono sempre detratte le spese di spedizione.

 

* Registrazione (non obbligatoria ma consigliata)

Se non hai mai effettuato un acquisto su www.erboristeriamadreterra.com, avrai la possibilità di compilare il modulo di registrazione cliente, in cui inserire le chiavi di accesso personali (username e password) da conservare per poter effettuare altri acquisti senza dover ricompilare il modulo di registrazione. Se ti registri potrai (modificando la tua scheda cliente) inserire partita IVA e richiedere fatturazione. Come cliente iscritto, dopo il primo ordine riceverai un Bonus che ti permetterà di risparmiare il 10% su un solo ordine successivo. Potrai inoltre visitare il tuo archivio ordini, pagare eventuali ordini in sospeso con PayPal, costruire le tua lista di prodotti preferiti (Whishlist), inserire recensioni, ricevere altri speciali sconti e promozioni e utilizzare le Gift Card.

Le Gift Card o i Bonus Cliente (coupon) saranno inviati una tantum ai clienti iscritti.

Ogni Gift/Bonus può essere spesa per un unico ordine online e nel periodo previsto dalla scadenza.
La differenza tra Gift Card e il Bonus è questa: la Gift prevede uno sconto fisso (ad es. 50, 100, 200 euro) , l’eventuale resto non potrà essere restituito. Il Bonus prevede invece uno sconto percentuale sull’ordine (es 5%, 10%, 30%).

In antrambi i casi la detrazione/sconto non si applica ad eventuali spese di spedizione o contrassegno.
Se non desideri lasciare i tuoi dati personali, puoi utilizzare la procedura di acquisto senza registrazione. Ti saranno richiesti esclusivamente i dati necessari per concludere l’acquisto in corso. In questo caso per ogni ordine sarà emesso scontrino fiscale (non fattura).

Alcuni prodotti non sono acquistabili attraverso carrello

Per alcuni prodotti, in base alle normative vigenti, l’acquisto è possible solo contattando direttamente il negozio: >> contattaci.